Política de frete

A Ciloa Brasil (operada por NOMRK DIGITAL ENTERPRISE LTDA, CNPJ 62.062.063/0001-20)

tem o compromisso de entregar seu pedido com segurança e agilidade.

1. Prazo de envio (postagem)

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado em até 72 horas úteis. Por

se tratar de produto exclusivo, alguns pedidos podem passar por verificações adicionais de

segurança antes da postagem.

2. Prazo de entrega

Varia conforme a região e a modalidade escolhida, informado na compra e no e-mail de

confirmação. O prazo de entrega conta a partir da postagem, não da confirmação do pedido.

3. Frete grátis

checkout.

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil nas condições informadas na página do produto e no

4. Rastreamento

Após a postagem, você recebe o código de rastreamento por e-mail.

5. Endereço

É responsabilidade do cliente fornecer endereço completo e correto. Não nos responsabilizamos

por atrasos/extravios por endereço incorreto. Em devolução por endereço errado, novo frete

poderá ser cobrado.

6. Ausência nas tentativas

Se o pedido retornar por ausência do destinatário, entraremos em contato para combinar o

reenvio, que poderá ter novo custo de frete.

7. Contato

E-mail: contato@ciloabrasil.com.br