Política de privacidade

A Ciloa Brasil, marca operada por NOMRK DIGITAL ENTERPRISE LTDA, CNPJ nº

62.062.063/0001-20, leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes,

em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos: nome completo, CPF, e-mail e telefone; endereço de entrega e cobrança; dados de

pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos dados completos de

cartão); informações de navegação como IP, dispositivo e páginas visitadas (via cookies).

2. Como utilizamos seus dados

Para processar e entregar pedidos, emitir notas fiscais, comunicar o status da compra, oferecer

suporte, enviar comunicações de marketing (quando autorizado), prevenir fraudes e cumprir

obrigações legais.

3. Compartilhamento

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais à operação — transportadoras,

processadores de pagamento e plataformas de tecnologia. Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você

pode gerenciar as preferências no seu navegador.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não

autorizados, perda ou vazamento.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção,

anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, pelo e-mail contato@ciloabrasil.com.br.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as

obrigações legais.

8. Contato

E-mail: contato@ciloabrasil.com.br